News

Je vous

précise tout de suite que ceci est une annonce officielle de Microsoft, et vous

laisse avec le communiqué de presse :

REDMOND, État de

Washington [le 17 février 2005] – Microsoft a annoncé aujourd’hui

qu’elle allait volontairement procéder au remplacement du cordon d’alimentation

de 14,1 millions de consoles Xbox dans le monde entier. Il s’agit d’une mesure

de précaution prise par souci de sécurité du consommateur.

Le

remplacement des cordons d’alimentation vise à protéger les consommateurs ainsi

que leurs consoles Xbox des rares défaillances de composants électriques pouvant

présenter un risque d’incendie. Moins d’une console sur 10.000 a été affectée

par ce type de défaillances de composants et, dans la quasi totalité des cas,

les dommages causés par ces défaillances se limitaient à la console elle-même ou

à l’embout du cordon d’alimentation situé au dos de la console.

Toutefois, pour 30

consoles dans le monde, ces défaillances ont été signalées comme ayant causé des

dommages mineurs, matériels ou corporels. Dans 7 cas, des clients ont déclaré

avoir subi une légère brûlure à la main. Dans 23 cas, des clients ont signalé

des dommages résultant d’une émission de fumée ou des dommages mineurs causés à

un tapis ou à un meuble audio vidéo.

Dans

toutes les régions, à l’exception de l’Europe Continentale, les consoles Xbox

fabriquées avant le 23 octobre 2003 nécessitent un remplacement du cordon

d’alimentation. En Europe Continentale, il s’agit des consoles fabriquées avant

le 13 janvier 2004 qui nécessitent le remplacement du cordon d’alimentation.

Robbie

Bach, senior vice président de la division Home & Entertainment de

Microsoft, a déclaré : « Nous avons décidé de prendre cette mesure préventive

malgré la rareté de ces incidents ». « Nous sommes désolés de la gêne

occasionnée, mais à notre sens, la solution la plus responsable est de proposer

aux consommateurs le remplacement gratuit du cordon d’alimentation ».

Les

consommateurs qui souhaitent remplacer le cordon d’alimentation de leur console

Xbox sont invités à se rendre sur le site Internet situé à l’adresse suivante :

http://www.xbox.com/ et à cliquer sur le lien «

Remplacement du cordon d’alimentation pour Xbox ». Les cordons de remplacement

seront livrés deux à quatre semaines après la passation de la commande. En

attendant la livraison du nouveau cordon d’alimentation, les consommateurs sont

invités à éteindre leur console Xbox lorsqu’ils ne l’utilisent pas.

Les clients

qui n’ont pas accès à l’Internet peuvent contacter Microsoft au numéro gratuit

approprié figurantci-dessous :

0 800 97 01 76

Les cordons

de remplacement fournis par Microsoft ne seront pas tous identiques. Le type de

cordon expédié dépendra de la date à laquelle la console a été fabriquée et du

pays dans lequel elle est utilisée.