SAV : un site pour sauter la case hotline aux US
Comme toujours, les Etats-Unis bénéficient en premier des nouveautés Xbox 360. Celle qui nous intéresse aujourd’hui est un service de réparation en ligne. En gros, Microsoft a lancé un site qui vous évitera, si jamais votre console tombe en panne, de devoir passer par la parfois très pénible étape de la hotline du SAV. On peut à présent enregistrer sa console en ligne et enclencher le processus de réparation depuis son ordinateur, un concept lumineux qu’on aurait bien aimé voir apparaître plus tôt et qui aurait sans doute évité quelques crises de nerfs.
Comme on l’a écrit, le service est encore inactif ailleurs qu’aux Etats-Unis, mais selon Microsoft, il devrait être lancé dans les autres régions du monde "prochainement", quand divers problèmes de langue et de législation seront réglés. En attendant, il est possible de faire un tour sur la version américaine, déjà fonctionnelle.
