TRES IMPORTANT ! Microsoft annonce le remplacement du cordon d’alimentation pour la Xbox
Je vous
précise tout de suite que ceci est une annonce officielle de Microsoft, et vous
laisse avec le communiqué de presse :
REDMOND, État de
Washington [le 17 février 2005] – Microsoft a annoncé aujourd’hui
qu’elle allait volontairement procéder au remplacement du cordon d’alimentation
de 14,1 millions de consoles Xbox dans le monde entier. Il s’agit d’une mesure
de précaution prise par souci de sécurité du consommateur.
Le
remplacement des cordons d’alimentation vise à protéger les consommateurs ainsi
que leurs consoles Xbox des rares défaillances de composants électriques pouvant
présenter un risque d’incendie. Moins d’une console sur 10.000 a été affectée
par ce type de défaillances de composants et, dans la quasi totalité des cas,
les dommages causés par ces défaillances se limitaient à la console elle-même ou
à l’embout du cordon d’alimentation situé au dos de la console.
Toutefois, pour 30
consoles dans le monde, ces défaillances ont été signalées comme ayant causé des
dommages mineurs, matériels ou corporels. Dans 7 cas, des clients ont déclaré
avoir subi une légère brûlure à la main. Dans 23 cas, des clients ont signalé
des dommages résultant d’une émission de fumée ou des dommages mineurs causés à
un tapis ou à un meuble audio vidéo.
Dans
toutes les régions, à l’exception de l’Europe Continentale, les consoles Xbox
fabriquées avant le 23 octobre 2003 nécessitent un remplacement du cordon
d’alimentation. En Europe Continentale, il s’agit des consoles fabriquées avant
le 13 janvier 2004 qui nécessitent le remplacement du cordon d’alimentation.
Robbie
Bach, senior vice président de la division Home & Entertainment de
Microsoft, a déclaré : « Nous avons décidé de prendre cette mesure préventive
malgré la rareté de ces incidents ». « Nous sommes désolés de la gêne
occasionnée, mais à notre sens, la solution la plus responsable est de proposer
aux consommateurs le remplacement gratuit du cordon d’alimentation ».
Les
consommateurs qui souhaitent remplacer le cordon d’alimentation de leur console
Xbox sont invités à se rendre sur le site Internet situé à l’adresse suivante :
http://www.xbox.com/ et à cliquer sur le lien «
Remplacement du cordon d’alimentation pour Xbox ». Les cordons de remplacement
seront livrés deux à quatre semaines après la passation de la commande. En
attendant la livraison du nouveau cordon d’alimentation, les consommateurs sont
invités à éteindre leur console Xbox lorsqu’ils ne l’utilisent pas.
Les clients
qui n’ont pas accès à l’Internet peuvent contacter Microsoft au numéro gratuit
approprié figurantci-dessous :
0 800 97 01 76
Les cordons
de remplacement fournis par Microsoft ne seront pas tous identiques. Le type de
cordon expédié dépendra de la date à laquelle la console a été fabriquée et du
pays dans lequel elle est utilisée.
